1. PRIMER PASO: CONFECCIONE SU HOJA DE PEDIDO

  • A) Seleccione todos aquellos artículos que sean de su interés y confeccione su HOJA DE PEDIDO
  • B) Rellene sus datos personales en la casilla FICHA DE CLIENTE de su HOJA DE PEDIDO:
    * Nombre y Apellidos del comprador
    * Dirección completa de entrega con su código postal correcto
    * Teléfono, fax, email
  • C) Envíenos su HOJA DE PEDIDO a nuestro correo electrónico bambu@bambumarbella.com

2. SEGUNDO PASO: BAMBUMARBELLA.COM LE ENVIARA SU CONFIRMACIÓN DE PEDIDO

  • A) En un plazo no superior a 48 horas BAMBUMARBELLA.COM le enviará su CONFIRMACIÓN DE PEDIDO.
  • B) En la CONFIRMACIÓN DE PEDIDO BAMBUMARBELLA.COM hace acuse de recibo del mismo y le informa de:
    DISPONIBILIDAD DE STOCK
    + Le confirmamos la existencia en stock de todos aquellos artículos solicitados
    PRECIO DEL TRANSPORTE
    + Desde nuestras fábricas a su domicilio, incluyendo la colocación e instalación del mobiliario
    + En el precio del transporte se incluye el seguro a todo riesgo que cubre el valor total de la mercancía
    + igualmente se incluye el IVA
    FECHA DE RECEPCIÓN
    + El pedido lo puede usted tener en su domicilio, incluyendo los portes, en los siguientes plazos
    - De 1 a 2 semanas si se trata de objetos decorativos o iluminación
    - De 3 a 4 semanas si se trata de mobiliario en stock que no haya que fabricar
    - De 4 o 6 semanas para mobiliario que haya que fabricar

3. TERCER PASO: PAGO DEL PEDIDO

  • A) El cliente debe abonar el PRECIO TOTAL DEL PEDIDO siempre y cuando esté de acuerdo:
    * Tanto con el PRECIO FINAL de su pedido (incluyendo el transporte y el IVA),
    * Como con su FECHA DE ENVÍO (indicada en el SEGUNDO PASO)
  • B) El cliente podrá efectuar el pago mediante TRANSFERENCIA BANCARIA a la cuenta de BAMBÚ S.L. en BBVA:
    * Datos de la cuenta:
    - IBAN ES59 0182 7105 8602 0156 3587
    * Datos del banco:
    - Avda. Severo Ochoa, 39 - 29603 - Marbella (Málaga - España) - Tel 952 82 85 35
  • C) Recibido el PAGO DEL PEDIDO, comienza el proceso para servirlo en su domicilio en los plazos señalados
  • D) Envío por email de la FACTURA DEL PEDIDO que recoge el pago efectuado por el valor total de la compra

4. CUARTO PASO : ENVÍO DEL PEDIDO

  • A) BAMBUMARBELLA.COM le contactará para indicarle la fecha de salida del pedido desde sus fábricas.
  • B) El transportista de zona señalará, de acuerdo con usted, fecha y hora exacta de entrega en su domicilio.
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